餐饮店用后厨80票据打印机打印机打印点菜单,可是偶尔会漏单丢单,丢单一直是困扰餐饮店正常运营的一大顽疾,那么如何能排查出原因及时解决呢?下面就这个问题我们来探讨一下。
1,共有几个厨房打印机,几个漏单的?从一开始就漏,还是最近漏、
2,打印机品牌,型号,接口? 打印机mac地址有无重复?如果重复,会导致某一个打印机打印时,其他打印机不能打印(曾经碰到过一批打印机mac地址均相同的)
3,直接发指令到端口打印吗?还是用windows驱动打印?有无用厨打监控?建议用厨打监控!
4,交换机到厨打的网线长度?差网线20米就没戏了。用好网线和水晶头。
5,上图所示,测20次以上,结果如何?
6,检测打印机状态 不要 勾选 打印间隔看情况调大些如2000,3000的。
7,ping下打印机 如果对网络存疑,建议长时间看半个小时ping,加个-t
如:ping 192.168.1.22 –l 1400 –t
1400应该是理想数据。表示数据包大小。看漏单的打印机数据包最大是多少就ping不通。
8,换个好点的交换机试试。其实行货就好,电脑城很多假货。实例:京东买了个16口的tplink交换机,半年了,总有丢单行为,啥都换了。线都重布了。没办法,京东买了个dlink 16口的交换机,铁壳的,换了。470元一个。又过一个月了,没投诉啦!TPLINK就是个垃圾。用DLINK好哦。
9,经验 :部分客户于 采用佳博80系列尤其是U系列或者新叶80系列,容易漏单,换VVT90的就不漏单了。 不少客户因此爱上了VVT90.
10,检查下网线明显与电线捆在一起走的,有干扰的。
11,如果热菜打印量十分巨大,没有他法情况下,建议热菜打印任务分摊下,加多一个热菜打印机啦。。。因为只有量大才会漏单发生。
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