1.      软件后厨打印时，会出现“丢单”现象吗?是否支持连锁?

 

答：如果使用“普通驱动打印”方式，来打印后厨单，可能会因为数据传输、干扰等因素，造成打印任务发出后，打印机并未成功进行打印，即“丢单”现象。但是，本软件支持使用“网络集中打印”方式，来打印后厨小票，配合“打印监控服务”程序，可以杜绝“丢单”现象的发生。

 

目前版的软件中，支持洗浴、餐饮、足浴、快餐、等软件的整合使用。可以实现会员一卡通

 

 

 

2.      营业数据怎么备份？软件升级后，营业数据会丢失吗？

 

答：软件中的“数据服务”程序中，有手动备份数据库及自动备份数据库的功能。打开该软件，并切换到数据管理页面，就可以进行数据备份操作了。

 

软件升级后，数据是不会丢失的。但是，建议在进行软件升级前，先做好数据备份。

 

 

 

3.      无线点菜机与基站信号不稳定是怎么回事？

 

答：这可能是因为附近有其它无线设备与基站发生了干扰。解决办法是调整基站与手持机（点菜宝）的通讯信道。具体操作方法，可以参考“无线点菜”章节中的说明。

 

 

 

4.      对软件有疑问或者意见、建议，如何发送给软件厂家？

 

答：如果在使用过程中，对软件有建议或者意见，可以直接联系软件生产厂家进行反馈（联系方式可以查看本帮助文档中的“联系方式”章节）。也可以在打开前台营业程序后，点击窗口最上部菜单中的“帮助说明”菜单项，在下拉菜单中，选择“意见、建议反馈”功能项。会弹出一个意见反馈窗口，进行填写后，点击确定按钮，即可将您的反馈信息发送给软件厂家。软件厂家在接收到信息后，会认真进行确认处理的。

 

 

 

5.  什么是版本号和版本类型？怎么看软件的版本号和版本类型？

 

答：所谓版本号，就是对不同时期出品的软件的一个编号，便于各个时期的软件相互区别。版本类型，是用来区别不同功能类型的软件，而为各个不同功能类型的软件所取的一个名称。

 

在软件打开并登录后，软件的标题栏上会显示出软件版本类型及版本号，例如“领智餐饮管理---前台营业? 领航版9.0”，其中“9.0”就是版本 号，“领航版”即为版本类型。

 

 

 

6.  软件能否在vista、WINDOWS7及更新的操作系统上运行？是否支持SQL2005及以上版本的数据库服务器？

 

答：软件支持在32/64位WINDOWS操作系统上运行。软件支持使用微软SQL Server2000及更高版本的数据库服务器。