日常保养 一.检查与打印机连接的各种数据线是否正常.如电源线,连接主机的数据线,钱箱等. 二.打开打印机机壳检查打印机机构内是否掉有异物.并用手来回拔动打印机头检查机头是否运作正常. 打印机的故障分析 一.打印机打印模糊或缺划 1.检查使用电源是否是厂商指定的电源。 2.检查色带是否安装正确。 3.是否色带已用旧,请更换新的色带。 4.打印机在打印时色带是否转动,如出现色带不转或转动不稳定,请与销售公司售后部联系维修。 5.如出现被打印出票样中的汉字或字符模糊或打印点错位,可能是机头出现问题,请与销售公司售后部联系维修。 6.如出现被打印出票样中的汉字或字符有缺点的现象,可能是电缆线,机头或主板出现问题,请与销售公司售后部联系维修。 二.打印机不能联机打印或联机打印乱码 1.首先查看打印机是否接通电源,指示灯显示是否正确。 2.打印机与主机的连接是否正常。 3.打印机不联机或联机打印出来的是一些无规率的乱码,可能是波特率设置错误,请打出自检清单波特率是否与主机设置一致。 三.打印机在打印过程中停止打印 1.打印机与主机连接电缆是否松动。 2.可能是打印机过温保护,检查打印头是否发烫.注:此种故障待机头温度降到安全温度后可自行恢复正常打印。 3.可能是切刀切纸时出现错误.检查切刀是否复位,使用纸张是否符合此款打印机的要求。 4.此款打印机是否使用了黑标检测功能,是否是黑标检测失败出现错误,请查看黑标印刷是否符合打印机的要求。 5.可依打印机指示灯的闪烁情况找出故障所在,具体请参照说明书第2章第4节(“2.4指示灯和按键操作”)。 四.打印机使用注意事项 1.使用打印机之前,请不要将打印机先接通电源,应先对打印机进行检查. 2.必须使用指定的电源,否则可能对打印机造成永久性损坏。 3.必须使用符合要求的纸卷.(如:纸的厚度,宽度等)更换纸卷时,请注意机头上是否有纸屑,如有请轻轻吹去,以免影响打印。 4.请不要选纸张末端粘合在纸轴上的纸卷,否则这样打印机走纸时将无法正确测出纸卷末端,继续走纸时会对打印机机构造成损坏.特别是对没有使用纸将尽的打印机。 5.不要对打印机的机构,机头,色带上随意添加润滑油和色带油,否则会使打印机不能正常打印,严重时会损坏机头与主板。 6.请勿将打印机放在潮湿或多尘的环境中使用,否则打印机主板会氧化减少使用寿命。 7.尽量不要将异物跌入打印机内部,以避免打印机不能正常工作,减少不必要的损失。 8.当出现异味或怪声等情况下,请立即关掉打印机电源,否则可能会引起火灾或其它意想不到的损失。 |