为何有些汽车维修服务店生意越做越大,有些却整日抱怨呢??
我们来客观分析几点:
店铺:脏、乱、差、坏
且不谈该店拆装修补轮胎技术如何。换位思考,当你进入一家又灰又脏轮胎乱堆的店铺,你会觉得这类对自己对店铺都没有要求的店主,他的修补安装技术会好到哪里去吗??
怎样提高汽车服务店生意
司机走进店里,桌子是破的,椅子是破的,上面一层油灰混合物貌似几年没有搞过卫生了…卡车司机现在也逐步是80后90后了,他们开始对自己购买的车对店铺提供的服务对生活都有一定要求了!时代在变化。
怎样提高汽车服务店生意
舍不得买专用润滑脂,随便喷点黑乎乎的肥皂水!
轮胎里面都是泥沙不吹干净就在安装了……
司机在一旁看着他眼瞎了么?!他下次还会来的话除非是公家车他能从你那拿好处。否则如此这般的店铺,不被淘汰岂不是很奇怪。
怎样提高汽车服务店生意
1.店内物品摆放不到位,随意摆放,主要表现有:
2.收银台上杂物堆放,凌乱不堪。
3.店面的产品摆放不整齐,轮胎一层压一层给司机感觉就是最底下压扁的轮胎谁买谁倒霉;
4.店面的促销品、产品随意摆放,影响店面形象。
6.店面的促销物料摆放不到位,摆放较凌乱。
7.接待顾客后的桌椅、水杯、烟缸等未能及时清扫打理。
8.以上是店面日常容易出现的“乱象”,要进行治理,有条件的店铺可推行店面的5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养。
怎样提高汽车服务店生意
这样店主的生意会越来越难做!
1、靠支持型
支持我就进货,不支持我不进货;支持我就做活动,不支持我就不就活动;力度大就进货,力度小就不进货。被动型等于被淘汰型。
2、售后服务无能型
自己没有专业的售后人员,自己不懂售后,但经常责备产品质量存在缺陷,没有办法有效处理客诉。不懂顾客实际需求也不研究。
3、等待型
整天坐在店里像都市白领一样上下班,不知道市场的变化几何;整天对着电脑斗地主看着无聊的视频和新闻,老想着一天品牌名气大了自己也可以赚到钱。其实他根本不知道成功是需要累积的。
4、埋怨型
嘴里经常说的一句话是:"现在市场不好啊","这两年没有前2年生意好做啊","今天下雨了没有人啊","现在农忙没有人啊","中午天热没有人啊"。在他的嘴里每天唠叨的都是消极的,颓废的,懒惰的的语言信号。只知道自己唉声叹气,不知道探寻市场轨迹。
5、拖拉型
做任何事情都是慢几个拍,选个牌子要几个月,开业迟迟后退,活动迟迟不做,人员迟迟不招,还名其名曰我是在仔细的考察市场,考察需求,不希望自己浪费一分钱。其实都是在为自己找借口。
6、光说不练型
我们会发现有很的店主很会说,一套一套听起来似乎真的很正确,也很符合逻辑和常理,说了很多次也说了很多年,但是实践的真的不多,即使是行动了只是试探性的九牛一毛一下就立即停止了。没有任何的效果,但是你发现他还是在哪里说的滔滔不绝。
7、价格过于敏感型
对价格的敏感度高于所有人,只要你定价他就会认为很高,因为在他的脑海里只要便宜的才是好卖的。结果客户越卖越低端,而低端的客户恰恰是没钱的客户。
怎样提高汽车服务店生意?
成功的老板并不是运气比你好!
他们善于获取最新资讯,了解市场真实行情,果断吃货或抛货降低成本!
经销商厂家关系良好!必要的应酬开销少不了!
记住一句话: 人在没钱的时候,要多把钱花在别人身上,人在有钱的时候,要多把钱花在家人身上!
怎样提高汽车服务店生意
能正确领悟此句话的老板,生意就差不了!
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